一、总则

1.彩虹号为工作人员所使用的特殊账号，专门处理官方事务所使用的专用工作账号，此账号不会以租借、买卖、发放等形式给到任何用户。

2.彩虹号仅限于处理官方事务，不得处理私人事务、非官方事务。

3.彩虹号必须为上海勤和全职员工。

二、工作条例

1.遵守国家法律、法规，遵循官方使用条例及平台与公司管理制度，自觉维护官方形象。

2.彩虹号不得处理私人事务，不得在私人频道中闲聊，挂机。

3.对待用户言辞礼貌，不得辱骂、滥用权限等操作。

4.认真回答用户问题，不得推脱、敷衍，并告知用户各项回答仅供参考，具体解答以客服通道回复为准。

5.妥善保管账号用户名与密码，不得将账号转借给他人使用。

三、管理制度：

1.不会以任何理由索取用户密码信息

2.不会随意承诺用户要求，一切制度以官方公告内容和客服通道的解答为准

3.在频道无异常情况下，不会进入任何频道

4.不会因处理私人事宜，使用彩虹号操作任何权限

5.对所有用户不得滥用权限，辱骂用户

6.不会在任何私人频道中担任任何管理

四、投诉和建议：

1.欢迎广大玩家对彩虹号进行监督

对任何彩虹号的不公正的行为进行投诉，或有更好的建议可联系10000号官方客服。

注：本规定解释权由上海勤和所有，本司有权根据情况变化对其规定进行适当调整，并及时公示。