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常见问题

语音卡,频道卡解决办法

很多人在使用IS的时候都会遇到过语音卡或者操作频道卡,大家第一想法肯定认为IS出问题了,实际大多数都不是IS的问题,请看下面的分析:

        首先,我们碰到卡了,先检查以下几方面:


        一、自己的网络问题

使用360或者QQ管家对自己的网络进行测速,确保自身的网络没有被占用。

               如果都没装,可以到网站测速http://tool.114la.com/live/speed/此网站测试结果只供参考。

               一般下载速度小于50K,看视频就可能会卡。

               一般下载速度小于100K,看游戏直播可能会卡。

               一般上传速度小于50K,上麦播放视频其他人看会卡。

               一般上传速度小于100K,上麦直播游戏其他人看会卡。



        二、自身的电脑使用情况

右击任务栏,点开任务管理器,然后点性能,查看机器的CPU/内存使用情况,也可以进频道使用IS场控助手查看情况,如果CPU或者内存很高了,可能会影响您正常的使用IS。如果网络被其他软件占用了,也可以通过场控助手看到哪个软件占的流量很高,关闭掉就可以了。



三、说话卡的,检查下麦克风设备

在频道内你说话,其他人说你卡的,如果上面的都没问题,你也可以检查下你的麦克风设备,麦克风设备不好其他人听着有杂音也会说您卡的。


四、对方说话的网络问题

在频道内听着麦上或者其他人说话卡,可以先问问频道内其他人是否听着也卡,如果也有其他人卡的,那很有可能对方有问题,建议他/她看看上面几条。