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常见问题

部分用户使用QQ第三方授权登陆不了IS的解决方法

 由于QQ目前不支持IE6-IE8的内嵌页登陆,导致有部分用户使用QQ快捷方式登陆不了IS语音的情况。(手机QQ用户可以正常登陆IS语音)

1.若用户电脑内使用的操作系统仍为XP系统(包含XP以下的旧版操作系统) 则请升级到WIN7或WIN7以上版本的操作系统后再尝试进行登录

2.请检查您电脑内自带的IE浏览器版本是否为最新版本(至少是IE11以上),若并非最新版,请升级您电脑系统的IE浏览器(目前XP系统可支持安装的IS系统版本最高为9,若您的系统为XP则必须先升级您的电脑系统后方可操作)