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未成年人充值如何退款？

申请要求：
1、退款申请需监护人本人发起
2、申请退款的元宝充值及消费全部系18岁以下未成年人在未经监护人同意的情况下产生
3、确保所有申请材料完整、真实、有效，否则将会影响审核结果
4、请联系IS客服-10000或客服电话：021-64475511-111

家长须知：为保障未成年人健康用网，平台禁止未成年人充值打赏。如账号为未成年人使用，建议开启青少年模式，同时加强上网设备（手机、平板、电脑等）、支付密码的管理与限制。

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