由于QQ目前不支持IE6-IE8的内嵌页登陆，导致有部分用户使用QQ快捷方式登陆不了IS语音的情况。（手机QQ用户可以正常登陆IS语音）
1.若用户电脑内使用的操作系统仍为XP系统（包含XP以下的旧版操作系统） 则请升级到WIN7或WIN7以上版本的操作系统后再尝试进行登录
2.请检查您电脑内自带的IE浏览器版本是否为最新版本（至少是IE11以上），若并非最新版，请升级您电脑系统的IE浏览器（目前XP系统可支持安装的IS系统版本最高为9，若您的系统为XP则必须先升级您的电脑系统后方可操作）
部分用户使用QQ第三方授权登陆不了IS的解决方法
其他相关问题