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常见问题

绑定手机不能使用了,或被他人绑定了怎么办?

在账号申诉页面,填写所要更换绑定手机的IS账号,申诉需求选择“重置密保资料”,申诉原因选择“密码手机丢失”,填写个人信息后点击“下一步”,完成申诉资料填写后提交申诉。